Chức năng Ford Pass là gì ? các câu hỏi thường gặp trên Ford Pass

Chức năng Ford Pass là gì ? các câu hỏi thường gặp trên Ford Pass

Ford pass là gì ? cách sử dụng Ford Pass hay là các câu hỏi cách kết nối Ford Pass, cách hủy cài đặt Ford Pass luôn là câu hỏi thường xuyên của những người sử dụng xe Ford.

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết về chức năng FORD PASS một tính năng hoàn toàn mới trên xe Ford.

FordPass – Công nghệ kết nối hiện đại xe Ford có những tính năng hiện đại nào ?

𝐊𝐡ó𝐚/𝐌ở 𝐤𝐡ó𝐚 𝐱𝐞 𝐭ừ 𝐱𝐚:

𝐊𝐡ở𝐢 độ𝐧𝐠/𝐃ừ𝐧𝐠 độ𝐧𝐠 𝐜ơ 𝐯ớ𝐢 𝐭í𝐧𝐡 𝐧ă𝐧𝐠 𝐥à𝐦 𝐦á𝐭 𝐭ừ 𝐱𝐚:

𝐊𝐢ể𝐦 𝐭𝐫𝐚 𝐭ì𝐧𝐡 𝐭𝐫ạ𝐧𝐠 𝐱𝐞

𝐗á𝐜 đị𝐧𝐡 𝐕ị 𝐭𝐫í 𝐱𝐞

FordPass là một ứng dụng của Ford Motor Company cho phép khách hàng tải về điện thoại thông minh từ kho ứng dụng Apple AppStore (iOS), Google Play Store (Android)* cung cấp khả năng kết nối không dây với xe và hiện tại được trang bị trên dòng xe Ford Ranger và Ford Everest để sử dụng nhiều tiện ích:s

Lợi ích của FordPass

• Điều khiển từ xa: Khởi động/ Tắt máy (xe trang bị hộp số tự động), Khóa/Mở khóa cửa, Kích hoạt đèn/còi.
• Kiểm tra vị trí hiện tại của xe.
• Kiểm tra các thông số xe.
• Cảnh báo (Chế độ ngủ sâu – Deep Sleep Mode và cảnh báo an ninh)
• Quản lý nhiều xe trên một tài khoản FordPass
• Kết nối với đội ngũ FordPass Guides để được hướng dẫn và hỗ trợ.

Dòng xe Ford được trang bị FordPass Connect

FordPass Connect là gì?

FordPass Connect là một modem di động có chứa e-sim cho phép xe kết nối Internet. Thiết bị được lắp tại nhà máy của Ford cùng với chiếc xe khi xuất xưởng.

Tính năng chính của FordPass

Khởi động và tắt máy từ xa

Khách hàng có thể sử dụng tính năng khởi động/tắt máy từ xa để khởi động động cơ và kích hoạt hệ thống điều hòa không khí với chỉ một thao tác đơn giản trên thiết bị di động. Tính năng này rất hữu ích để làm mát hoặc làm ấm khoang xe hay đơn giản là làm nóng động cơ ở những khu vực có thời tiết lạnh giá.
• Để khởi động từ xa: cần số phải ở chế độ P & phải đóng nắp ca-pô. (Lưu ý: Không khả dụng trên xe số sàn) đồng thời xe không ở chế độ ngủ sâu – Deep Sleep Mode* hoặc có cảnh báo nào đó đang xảy ra.
• Sau khi khởi động từ xa, chỉ âm thanh có thể hoạt động trên SYNC. Điều hòa nhiệt độ sẽ hoạt động theo cài đặt ở lần gần nhất hoặc được đặt ở chế độ Tự động (Auto) phụ thuộc vào cấu hình trong phần cài đặt xe , hệ thống sẽ cố gắng làm mát hoặc làm ấm khoang xe đến 22°C. Không có thiết bị điện nào khác được kích hoạt. Cụm đồng hồ thông tin hỗ trợ lái hoặc màn hình SYNC sẽ không được bật.
• Xe chỉ có thể di chuyển khi người lái mang theo chìa khóa xe & nhấn nút khởi động trên xe hoặc cắm chìa khóa vào ổ và bật khóa. Không thể lái xe đi nếu không có chìa khóa.
• Nếu có người cố ý đột nhập vào xe & tìm cách di chuyển, cần số sẽ không thể được chuyển khỏi chế độ “P” và cảnh báo sẽ phát ra.
• Khởi động từ xa có thể không hoạt động trong thời gian gián đoạn dịch vụ dữ liệu (không có sóng) hoặc nếu ắc quy yếu dưới 40%

Một số lưu ý:

• Tính năng khởi động/ Tắt máy từ xa chỉ có trên xe số tự động. Không khả dụng trên xe số sàn.
• Everest và Ranger được cấu hình thời gian mặc định cho động cơ hoạt động tối đa 15 phút mỗi lần khởi động từ xa hoặc cho đến khi người lái cầm theo chìa khóa xe và ấn nút khởi động trên xe hoặc cắm chìa khóa vào ổ và bật khóa
• Khách hàng có thể thay đổi cấu hình mặc định này từ 5-10-15 phút thông qua màn hình SYNC4A hoặc cụm đồng hồ thông tin hỗ trợ lái.
• Chỉ có thể khởi động từ xa thông qua FordPass 2 lần:
• Nếu khởi động từ xa lần thứ 3, khách hàng sẽ nhận được một thông báo lỗi
• Khách hàng cần khởi động bằng chìa khóa trước khi có thể thưc hiện lại tính
• năng khởi động từ xa thông qua FordPass
• Đây là chính sách về an toàn & bảo mật được áp dụng trên toàn cầu.

Khóa/ Mở khóa cửa từ xa

Khách hàng có thể khóa/mở khóa cửa từ xa, rất hữu ích trong các trường hợp:
• Cần kiểm tra lại cửa xe đã khóa hay chưa?
• Cho phép mở cửa xe (để hành khách ra/ vào khoang xe) mà không cần mang theo chìa khóa
• Tính năng Khóa/Mở khóa cửa từ xa có tác dụng đối với tất cả cửa xe & cốp xe/cửa hậu.

Lưu ý quan trọng:

• Không có tác dụng đóng/mở cửa sổ trời.
• Nếu cửa sổ trời đang mở, xe được khóa bằng tính năng Khóa cửa từ xa, cửa sổ trời sẽ không tự động đóng lại.
• Nếu một trong các cửa xe, nắp ca-pô, cốp xe/cửa hậu chưa được đóng kín, hệ thống sẽ cố gắng khóa xe và gửi lại thông báo lỗi cho FordPass, thông báo đến khách hàng.
• Tính năng này sẽ hoạt động ngay cả khi có chìa khóa trong xe. Điều đó có nghĩa nếu xe được mở khóa bằng tính năng Khóa/Mở khóa cửa từ xa & chìa khóa ở trong xe, người trong xe hoàn toàn có thể khởi động và di chuyển!
• Do vậy hãy luôn luôn để ý đến chìa khóa xe và mang theo chìa khóa khi ra khỏi xe.

Kiểm tra vị trí hiện tại của xe

Vị trí hiện tại của chiếc xe có thể được hiển thị trong ứng dụng FordPass, điều này đặc biệt hữu ích nếu chiếc xe được chia sẻ với một hoặc nhiều người cùng sử dụng xe. Để hiển thị vị trí , tùy chọn “Vehicle Location” phải được bật trong Cài đặt kết nối (Setting/Connectivity) trên màn hình SYNC4A.

Điều khiển Đèn/ Còi

Để sử dụng được tính năng điều khiển Đèn/Còi:

1. Xe phải đang trong trạng thái đỗ.
2. Động cơ đang trong trạng thái tắt

Lưu ý:
Nếu động cơ đang hoạt động, tính năng này sẽ không được thực hiện và thông báo lỗi sẽ hiển thị trên màn hình FordPass

Các lưu ý về hoạt động FordPass Connect

Chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode:
• Chế độ “ngủ sâu” sẽ được kích hoạt sau 14 ngày khi xe không được khởi động động cơ bằng chìa khóa (không tính các lần Khởi động/Tắt máy, Khóa/Mở Khóa xe từ xa) để tránh tình trạng hao bình ắc quy.
• Trong các điều kiện khắc nghiệt (nóng/lạnh) hơn, thời gian để kích hoạt tính năng này có thể nhỏ hơn 14 ngày. Một thông báo sẽ được hiển thị trên màn hình FordPass khi chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode được kích hoạt.
• Khi dung lượng ắc quy còn 40% trở xuống, xe có thể chuyển sang chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode.
• Trong hầu hết các trường hợp dung lượng ắc quy giảm, chỉ cần khởi động và lái xe khoảng 1 giờ đồng hồ với vòng tua máy ở mức 1500-3000 RPM & cần hạn chế sử dụng các thiết bị khác như radio, sạc điện thoại…
Hãy lưu ý rằng, khi xe ở trong chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode, các tính năng Khởi động/Tắt máy từ xa, Khóa/Mở khóa cửa từ xa thông qua FordPass sẽ không hoạt động được

Tín hiệu mạng:
• Cả FordPass Connect Modem và Ứng dụng FordPass chỉ có thể hoạt động khi được kết nối với mạng internet/dữ liệu di động.
• Hơn nữa FordPass Connect Modem chỉ có thể hoạt động khi có tín hiệu mạng dữ liệu di động (3G/4G). Khi không có tín hiệu, modem không thể gửi/nhận tín hiệu, do đó các tính năng hoặc dịch vụ kết nối sẽ không hoạt động.
Trạng thái của Ắc-quy:
• Nếu Ắc-quy bị kiệt, các tính năng kết nối sẽ không hoạt động. Cập nhật phần mềm từ xa (OTA) – Dự kiến triển khai từ năm 2023
• Cập nhật OTA sẽ chỉ cập nhật modem và được thực hiện trên những xe đã được kích hoạt kết nối với FordPass. Các hệ thống khác, bao gồm SYNC, sẽ không được cập nhật qua hệ thống này,
Trạng thái áp suất lốp:
• Trạng thái áp suất lốp sẽ chỉ hiển thị trong FordPass khi hệ thống cảm biết áp suất lốp (TPMS) được trang bị trên xe

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng FordPass

Kích hoạt xe trên FordPass

Có 2 loại tài khoản người dùng FordPass

1. Tài khoản Primary: Tài khoản kích hoạt xe trên ứng dụng FordPass lần đầu tiên
2. Tài khoản Secondary: Sau khi kích hoạt kết nối xe với ứng dụng FordPass bằng Tài khoản Primary, các tài khoản khác có thể yêu cầu chia sẻ kết nối với xe – được gọi là tài khoản Secondar

Ưu đãi cho khách hàng sử dụng FordPass

Ứng dụng FordPass miễn phí tải về từ kho ứng dụng Apple Appstore (iOS) và Google Play Store (Android)

36 Tháng miễn phí sử dụng tính năng ra lệnh và điều khiển từ xa (khởi động/ tắt máy từ xa, khóa/ mở khóa từ xa), khả dụng với sóng mạng 3G/ 4G

Chia sẻ quyền truy cập và kết nối xe với tài khoản FordPass

Người dùng cấp quyền truy cập và kết nối xe cho tài khoản FordPass khác:
Điều này mang lại sự linh hoạt tối ưu, đặc biệt là trong môi trường gia đình, nơi nhiều thành viên sử dụng cùng một phương tiện
Tuy nhiên, khách hàng cần hiểu rõ cách dữ liệu xe được chia sẻ như thế nào:
– Khi xe có trang bị FordPass Connect Modem và kết nối với tài khoản FordPass, tất cả người dùng được cấp quyền có thể xem được các thông tin:
» Vị trí hiện tại của xe.
» Khởi động/Tắt máy từ xa, Khóa/Mở khóa xe từ xa.
» Xem các thông số của xe
Nếu một xe được chia sẻ với nhiều người, khách hàng cần biết cách tìm và cấu hình các cài đặt kết nối để : tắt/bật định vị, tắt/bật chia sẻ dữ liệu… tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng thực tế

Đầu tiên hãy đảm bảo tài khoản Primary đã kích hoạt kết nối xe bằng cách làm theo hướng dẫn trên ứng dụng FordPass và xác nhận kết nối trong cài đặt màn hình SYNC4A trên xe
• Tài khoản Primary có thể cho phép người khác truy cập vào số VIN của họ thông qua ứng dụng FordPass. Sau khi người dùng Primary kích hoạt kết nối với xe, bất kỳ tài khoản FordPass khác (Secondary) sẽ được thêm vào thông qua yêu cầu cấp quyền trên FordPass mà cần thực hiện xác nhận kết nối trong cài đặt màn hình SYNC4A trên xe.
• Khi đó, tài khoản Secondary cần thêm số VIN xe vào tài khoản FordPass của họ và chọn yêu cầu cấp quyền truy cập. Thông báo về yêu cầu này sẽ gửi đến Message Center trong ứng dụng FordPass của tài khoản Primary.
• Một khi được phê duyệt yêu cầu, tài khoản Secondary có thể truy cập & kết nối xe với FordPass như tài khoản Primary và có quyền phê duyệt yêu cầu chia sẻ kết nối khi các tài khoản FordPass khác gửi yêu cầu.
• Mỗi khi người dùng mới yêu cầu quyền truy cập, những người dùng hiện tại đều nhận được thông báo (yêu cầu phê duyệt) trong FordPass. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể chấp thuận yêu cầu này
• Số lượng người dùng được ủy quyền tối đa cho một VIN xe được kết nối là 10.
• FordPass sẽ không hiển thị danh sách tài khoản kết nối với xe, chỉ có thông báo trong mục Message Center.
• Những tài khoản Secondary được thêm vào sau sẽ không biết những tài khoản đã kết nối với xe trước đó

Hủy bỏ kết nối xe với FordPass

Nếu có nhiều người dùng chung 1 xe, cùng kết nối FordPass. Cách duy nhất để xóa người dùng là thực hiện đặt lại trong xe thông qua “Master Reset”:

1. Master Reset = cài đặt lại hệ thống SYNC + cài đặt lại FordPass Connect Modem (Cài đặt lại hệ thống SYNC về trạng thái xuất xưởng, gỡ bỏ các thiết bị đã kết nối và đặt FordPass Connect modem về trạng thái xuất xưởng)
2. FordPass Connect Modem Reset = Chỉ đặt lại duy nhất FordPass Connect Modem
   Lưu ý, nếu thay đổi chủ sở hữu (bán xe), trước khi đó, người dùng nên:
   – Sử dụng tính năng Master Reset để đặt lại cài đặt xe (tương tự như cài đặt lại một chiếc điện thoại trước khi bán)

Master Reset

Master Reset sẽ đặt lại tất cả cài đặt SYNC và tất cả cài đặt FordPass Connect Modem về mặc định ban đầu. Nó sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ SYNC bao gồm các thiết bị được ghép nối của bạn, danh sách liên hệ, lịch sử cuộc gọi, địa chỉ được lưu trữ và sẽ xóa tất cả người dùng được ủy quyền, xóa quyền truy cập của họ vào xe thông qua tài khoản ứng dụng FordPass.
• Chỉ có thể thực hiện Master Reset trên xe và phải được thực hiện trước khi chuyển quyền sở hữu xe của bạn hoặc bất kỳ lúc nào bạn muốn xóa người dùng được ủy quyền.
• Quy trình thực hiện:

1. Khởi động xe và chọn hình ảnh xe để vào mục cài đặt, chọn “Setting” trong thanh ở trên cùng bên phải của màn hình chính SYNC.
2. Chọn “General”
3. Kéo xuống và chọn “Reset”.
4. Chọn “FordPass Connect Reset”.
5. Chọn “Master Reset”.
6. Một thông báo xác nhận rằng tất cả các cài đặt hệ thống sẽ được đặt lại về mặc định ban đầu sẽ xuất hiện. Chọn “Continue”.
7. Sau khi hoàn thành Master Reset. Tất cả người dùng đã được ủy quyền trước đó sẽ nhận được thông báo “Vehicle Access Removed” trong tài khoản ứng dụng FordPass của họ và sẽ không thể truy cập vào xe nữa.

FordPass Connect Reset

Một số câu hỏi thường gặp

1. Để sử dụng tính năng điều khiển từ xa, xe cần sử dụng mạng di động nào?
   – FordPass Connect Modem được tích hợp sẵn một e-SIM (Global e-SIM) có thể kết nối roaming tới tín hiệu mạng mạnh nhất của các nhà mạng viễn thông (Viettel, Vinaphone, Mobiphone, Vietnamobile).
2. Khách hàng có thể sử dụng các tính năng của ứng dụng FordPass đến khi nào?
   – Ứng dụng FordPass được tải xuống miễn phí & 3 năm sử dụng miễn phí các tính năng điều khiển từ xa(Khởi động/ Tắt máy từ xa, Khóa/Mở khóa từ xa), chỉ cần điện thoại cài FordPass có kết nối internet.
3. Tính năng Khởi động/Tắt máy từ xa có sử dụng trên các xe trang bị số sàn?
   – Không, tính năng Khởi động/Tắt máy từ xa chỉ có thể sử dụng trên các xe có trang bị hôp số tự động.
4. Tôi có thể khởi động xe từ xa, khi đang đi công tác?
   – Có, miễn là Ford Connect Modem trên xe và thiết bị di động của người dùng đều được kết nối với mạng internet. Tuy nhiên, bạn không thể khởi động từ xa khi xe đang trong chế độ “Ngủ Sâu” – Deep Sleep Mode.
5. Những ai có thể kết nối với xe của tôi?
   – Xe của bạn có thể kết nối tới 10 tài khoản FordPass. Tuy nhiên, để kết nối, mỗi tài khoản cần được phê duyệt.
6. Điều gì xảy ra với kết nối FordPass khi tôi bán xe?
   – Bạn có thể xóa tất cả các dữ liệu kết nối xe & FordPass Connect Modem thông qua Master Reset
7. Tôi có thể điều khiển xe từ xa ở mọi nơi?
   – Đúng. Chỉ cần đảm bảo FordPass Connect Modem có thể kết nối với mạng dữ liệu 3G/4G, điện thoại thông mình cài ứng dụng FordPass có kết nối internet.
8. Nếu tôi khởi động xe từ xa, người khác có thể lái xe đi?
   – Không. Sau khi khởi động từ xa, bạn cần mang theo chìa khóa và ấn nút Khởi động trên xe để có thể lái xe đi. (hoặc cắm chìa khóa ở phiên bản xe trang bị khóa cơ).
9. Người khác có thể tắt động cơ xe thông qua FordPass khi tôi đang lái xe không?
   – Không. Để sử dụng tính năng điều khiển xe từ xa, xe cần ở trạng thái đỗ (P).

𝗛𝗼𝘁𝗹𝗶𝗻𝗲: 0908 313 555

Địa chỉ Showroom: 216-218 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Chánh, Tp Thủ Đức, TP.HCM

Hỗ trợ tư vấn xe Hỗ trợ thủ tục mua xe Tư vấn hồ sơ ngân hàng Phục vụ 24/7